从没有一份安宁不始于无私坚守
从没有一份信心不始于执着奉献
葛洲坝物业在这场没有硝烟的十几天战“疫”里
出现了很多闪闪发亮的普通人
他们做的事，实在算不上惊天动地
但他们留下的感动与温暖值得分享

No.1
统筹：科学防疫，筑牢家园防线

    1月22日，葛洲坝物业召开疫情紧急会议，成立疫情防控工作小组，同时编制了《新型冠状病毒肺炎疫情防控工作方案（住宅）》、《新型冠状病毒肺炎疫情防控工作方案（写字楼）》，并通过邮件及工作群进行了下发。

    1月23日起，在保障小区正常运营的同时，清洁消毒、人员检查、体温登记监测、业主防护措施检查督促、防控知识宣传.......在最短的时间内，为家园建立防护墙，保障业主的安全。

同时，葛洲坝物业党总支将“红色物业”建设与小区疫情防控工作相结合，号召党员率先垂范，统筹协调，做广大职工的“主心骨”，力保业主平安。

No.2
保障：你不是一个人在战斗

    在抗击疫情的重灾区，武汉，1月23日，公共交通暂停运营，机场、火车站离汉通道暂时关闭，离华南海鲜市场最近的项目只有1公里远，“抢口罩！！保护员工安全，守护业主。”武汉分公司的副经理孟强脑子最先蹦出来的想法，孟强立即行动，在手机地图上定位了所有的药店，并规划了线路，第二天起了个大早，开车跑遍武汉三镇，“还有没有口罩、手套啊？”在各个药店询问。“没有防护用品了”是他当天听到的最多的一句话，忐忑，不安，焦虑……

    “如果买不到口罩，我的兄弟们每天都要工作在危险中，可能会被狡猾的病毒偷袭，心疼啊！”孟强就这样跑了上百公里，终于在青山一家小药店“抢”到了4000多个口罩，300多双手套。当他抱着这堆“希望”汗流浃背地返回到城市花园时，已经是晚上11点。
    他顾不得打扫身上的疲惫，连夜分发给执勤的几个项目夜班员工，回到家时已是凌晨两点。

    疫情爆发以来，在武汉、宜昌疫情相对较严重的地区，葛洲坝物业有近350名员工奋战在抗击疫情一线，集全公司之力，内部协调、外部统购，共筹措到疫情防护物资：各类口罩51021个，手套近3769双，消毒液533瓶，防护服450套。充足的后勤保障也成为我们最大的底气。

No.3
担当：我在城内，我请求上班

    另一个主战场，宜昌，田龙华作为葛洲坝锦绣华俯的一名普通秩序，疫情爆发封城之后，很多同事被隔离在城外，而田龙华作为留守在城内的物业人，在亲眼目睹了留守在城内的领导同事们连轴转的工作状态之后，同样连续上了好几个白班的田龙华虽然疲惫，仍然主动请缨，继续恳请做业主们的“守夜人”，为业主们送上一份安心。

    “请您自觉戴好口罩，要对自己负责，对家人负责”， “请您配合进行体温监测，谢谢！” 田龙华变成了“田唠叨”。
    业主说：有时候忘记带门禁卡，门口的大哥非要核查一遍再开门，当时觉得特麻烦；现在不仅核查更严，还要拿着体温计在每个人头上“打一枪”，超酷，很安心。

    在基地散居小区，独立楼栋没有岗亭，秩序员仍要坚持24小时的值守，刮风下雨了，就在其他同事贡献出来的车里避一下。

No.4
坚持：病毒可怕，但服务业主不能停下

    大家谈“疫情”色变，都闭门不出自我保护。非常时期，宜昌锦绣星城的保洁大姐李吉贵却需要完成一个个调高了的消毒标准：大门扶手、电梯面板，每日不少于6次；儿童游乐场、休闲区域，每日3次；小区广场、地下车场，每日2次……

    每天“全副武装”，背12公斤重的消毒液，平均行走1.5万步，身上浓浓的消毒液味道是她的勋章。处于隔离期的业主无法出门，就把垃圾和钱放在了门口，她泪目了，为业主的感恩和不安，完成消毒后，带走了门口的垃圾，留下了一行字。

No.5
信任：不怕累，就怕业主的不信任

    宜昌锦绣嘉苑的客服姐妹花，利用微信群、幸福满邑APP，展板、条幅甚至相关的疫情防控顺口溜等形式活跃在疫情防护宣传战线。

一遍遍安抚业主因“再隔离”带来的质疑情绪

    “情况这么严重，你们物业每天对小区消毒了吗？这样的管控真的有效吗？”
    “这些都是你们物业应该做的，你们应该去给我们买口罩、你们应该去给我们买菜”。
    前台平均每天四五十左右的电话，工作人员一直耐心回复着同样的话语，说到嗓子沙哑。

    但比质疑更多的是来自业主的温暖
    “你们都是好样的，给你们点赞！”
    “你们放弃了春节休假，只为守护我们的平安，致敬！”
    “非常时期，一定要保护好自己！”
    “每天物资到了，需要人手的，志愿者算我一个”
    “患难见真情”
    “疫情过了再来感谢你……”

No.6
齐心：一次战“疫”，拉近了距离

    2月4日，葛洲坝片区“再隔离”的243个小区实行“战时机制蔬菜专项配给”，采取“六定”的办法，由区级、街道、社区、物业公司、企业单位、供应商、业委会、网格员等“八方协同”，全力做好蔬菜的专项配给。宜昌分公司负责所管理的5个商品房小区、4个委托管理项目和21个独立楼栋业主的蔬菜分发和配送。

    锦绣天下的项目经理刘慧玲已经连续十多天每天只睡四五个小时，要与社区、供应商、业委会的对接蔬菜分发，还要负责项目业主的物资统计和调配，安排每日的消杀和值班工作，甚至食堂阿姨不在时帮一线辛苦的员工刷碗，亲力亲为，从天亮忙到天黑。

    “生怕哪里有点疏忽给业主带来麻烦。还好我们的业主非常体谅我们的工作，有的还给我发微信关心我们的生活，甚至有业主感觉口头点赞无力一定要拼命塞红包，我都很感动。”

我们只收赞，不收红包

No.7
党员优先：
疫情面前践初心，红色物业党旗飘

    “我是党员，让我去！”
    “我是管理人员，这个时候到一线岗位去，员工们才不会恐惧。”
    这是身在疫区的武汉、宜昌分公司的管理人员常说的一句话。他们身处疫情前线，其中很多党员更是主动取消休假，连续作战多日。他们用脚步丈量责任，用实干诠释担当！

    十几天来，他们不仅要到各项目检查物资的使用情况和员工的需求，还暖心地开展“跑腿业务”，主动帮那些高龄业主和被隔离业主采买食材、取送快递、打印服务、代扔垃圾。
    业主说：我以为让我饱腹的会是外卖APP,没想到弹尽粮绝时敲开我家门的是他们。

 

No.8
暖心：举手之劳的善意，只为我们平安

    在葛洲坝社区，总有一些温暖的力量支撑我们前行，那些可爱的业主，自发捐献紧俏物资，为身处一线的“抗疫先锋队”送去防护，以守望相助的力量共渡难关。

    感谢武汉世纪花园业主捐献的300斤白菜苔……
    感谢武汉世纪花园业主漂洋过海带回的60个口罩……
    感谢武汉国际广场业主送来的100双消毒手套……
    感谢宜昌锦绣星城业主赠送的大桶消毒酒精……
    感谢宜昌锦绣星城业主赠送的4套防护服……
    感谢宅在家里仍不忘点赞物业工作的业主们……

    这一声声肯定，一个个口罩，一件件防护服，一声声嘱托，让我们拥有了更加坚实的力量。
    抱歉我无法记录下他们每一个人的名字，因为这些温暖而闪着光的故事有太多太多。 
    我只知道，他们是丈夫、是妻子、是女儿、是儿子、是父亲、是母亲、是朋友.....他们还有一个共同的名字：葛洲坝家人。这些闪闪发光的家人，让我们温暖，安定，心中有力量，眼前有希望。