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上海市合同信用促进会四届理事
沪合促〔2024〕1号
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沪合促〔2023〕1号

诚行天下 信满申城

发布日期:2019-8-23 [字号: ]

 
 
       ——上海原始物业管理有限公司
 
    诚信是金,诚信是秤,它衡量着人的言行,处事方法,对人态度,它优先于人们拥有的其它东西。而对于企业来说,诚信更是企业在社会立足的根本,是重中之重!
    一言九鼎重千秋。今年6月的一天,烈日当空,上海原始物业管理有限公司总经理朱豪杰先生与戚家墩居委会张书记一同来到海上明珠园物业小区,在物业经理及业委会主任的陪同下就“垃圾分类进社区设施设备改造事项”进行实地勘察和走访工作。在勘察的过程中朱总和物业经理徒步巡视,对小区现存问题进行了解分析,并督促快速有效的解决现有问题及历史遗留问题。9万6千多平方米的小区几乎都被走了个遍,几人汗流浃背,最终将“二网融合点”的初步位置定了下来;之后几人共同对“垃圾房改造事项”进行讨论和现场勘查,最终决定在规定的时间内将原有垃圾房进行改造,促使海上明珠园小区能够达到“垃圾分类进社区”的相关标准。
    然而计划赶不上变化,原定设备进场时间因各种原因搁置,导致“二网融合点”不能如期投入使用。与项目户几经沟通商量还是不能如愿,最终朱总说:“我们企业的服务宗旨就是诚信服务,客户至上,不管多花多少钱,马上把设备给我运过来安装好!”随后在以企业多付出了超出预算30%的金额从其他地方将设备调了过来,并现场监督安装施工,亲自对设备进行试用,赶在期限前一天晚上8点左右将“二网融合点”设备安装好并投入使用。事后朱总满意的点了点头,说道:“不错,不错,总算是赶上了,各位辛苦了!”
    不忘初心,方得始终。“垃圾分类”是一种长效管理的工作,随后的日子里,他亲自与小区经理、物业管理员以及志愿者们一同值守垃圾投放点,对小区居民的垃圾分类工作进行监督和管理。经过几次亲力亲为,他发现,单单只是依靠志愿者和楼组长进行监督,管理力度和时间还是略显不足;随后他来到物业管理处对物业经理及各位物业管理员说道:“志愿者出他们的一份力,这是他们的无私奉献;而垃圾分类是我们物业公司的责任和义务,不能只靠他们,我们自己也要以身作则,要给我们山阳镇各个居民小区做出一个好的榜样。我们签了承诺书,就要说到做到!从明天开始,物业处全体员工,轮流到各个垃圾投放点进行值守!”朱总嘴上这么说,但心里也有些过意不去,毕竟每个员工都有自己的家庭,总会有一些不可抗拒的因素,因此,每当有员工因故无法值守的,他总会第一时间过来顶班;早晨他会自掏腰包给值班员工和志愿者带早餐,晚上他会带来夜宵和矿泉水,天热了他就买盐汽水、拿大麦茶、带几把扇子。他没有怨言,没有责怪,有的只是一份坚持,一种责任还有关怀。物业经理看在眼里,有一次实在忍不住了心疼地说:“朱总,每次您都这么亲力亲为太辛苦了,公司还有更重要的事等着您,放心吧,我们一定值好这班岗。”朱总答道:“我们答应政府、答应居民的事情必须做到,我们是一家人,不分轻重,你们也不容易。”
    诚能感人,谦能受益。一次,海上明珠园小区的地面泵房管道爆裂,导致几幢小高层居民楼停水,虽然维修人员以最快的时间到场维修,但是由于设备配件型号老旧,货源紧缺,最快也要4天才能完成修缮工作。朱总接到通知后第一时间到达现场,等到他了解情况后,说的第一句话就是:“现在有多少户业主没水用?我去定桶装水叫保安和管理员下去发放,有不方便的家庭马上派人给我送上门,不够的再送,直到修好为止!”这时现场有人问:“朱总你怎么不先问问这次损失有多少?”他回答道:“物业费是业主交的,他们信任我们将小区交给我们管理,我们第一时间关心的当然是业主的困难和诉求!”随后他还为现场抢修人员、值班人员等提供了食物和饮水,抓紧时间对水泵房进行抢修。最终,到了第三天水泵房终于提前完成维修工作,投入使用,高层的居民们又能够正常用水了。在支付维修款时,朱总也只是微微皱了皱眉头,便签字付款了。随后还风趣的说道:“业主没怨言就好,我最怕投诉了!”接着陆陆续续的,有居民来到物业处,将用完的饮水桶还了回来,个个都说:“原始物业真不错”,“会为我们业主设想,解决燃眉之急”等等,这些话传到物业经理和朱总的耳朵里,他们都笑开了花,朱总还说笑到:“这就值了,哈哈哈!”甚至还有几个物业费欠缴的“老赖”也来补缴了物业费,并说道:“你们物业够真诚,是为我们业主服务的好单位,之前是我不好,不该欠缴物业费,你们真诚待我,我也该诚实守信,我信你们能管得好,这物业费我交,之前欠的我也补齐!”
    企业诚信对社会,企业诚信对国家。它不再是一种行为,一种态度,而是一种对国家忠诚,对社会忠心的精神,成为一种民族不倒的灵魂。 
  诚信是我们上海原始物业管理有限公司的经营理念和企业精神。我们坚信,在朱总经理的带领下坚持诚信我们原始公司会不断壮大,走得更远。
让诚信之风吹遍大地!
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