——英泰克工程顾问（上海）有限公司

 

    英泰克工程顾问（上海）有限公司（英文简称Intertek-IES），为英国富时指数100强Intertek Group Plc集团子公司。公司创建于1992年，现有职工1300余人，是一家综合型的工程咨询企业。本着立足上海、面向全国、走向世界的经营理念，依托集团公司和遍及全国各地分公司的资源优势，恪守"敬业、勤业、专业"的企业精神开展经营活动，为我们的顾客提供科学规范的服务，推行精细化管理、控制风险，营造健康、安全的工作环境，真正做到诚信经营，守法竞争。诚实信用是企业在市场竞争中不可或缺的标签，公司一直秉承“守合同重信用”的原则，在市场中找准定位，获得了广大客户和社会各界的积极评价和充分信赖。

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一、高层重视，科学管理

    上海市政协委员、公司总裁邓卫对守合同重信用工作极为重视，充分认识到守合同重信用是企业经营和生存的重要保障，是企业依法经营，减少失误，避免损失的基础。在所有的商业互动关系中，公司都遵循最高诚信标准，严格执行公司合规准则对商业行为的指导原则和规章制度，对所有商业伙伴都强调公司道德守则及公司对不道德行为的“零容忍”立场，并推行监控和强化程序以确保符合守合同重信用，廉洁经营的要求。根据企业自身的特点，不断修改完善相关的工作部门，并充实工作人员。

    公司成立了市场发展中心，确定了分管领导和专职工作人员。同时，作为上海最早一批建立信息化管理平台的工程咨询企业，英泰克利用IMS信息管理系统及时建立合同台帐，规范了合同信用管理流程。建立健全了合同档案的管理，设立了专门的合同档案管理室，配备了专职的管理人员，并严格按照档案的保留期限分类保存。此外，企业在签订合同时，严格依照《合同法》的相关规定，由专门的审核人员审查对方的主体资格、证明材料、履约能力和资信等，同时公司聘请专业律师团队作为常年法律顾问，对合同进行审核，做到合同条款齐全、内容合法。

公司信息化管理系统

 

二、强化学习，提高素质

    公司始终坚持加强学习型企业的创建工作，公司与上海东方环发律师事务所签订了长期的合作关系，为员工进行法律法规和技术规范及管理技能等方面的培训。此外，公司还派出专职合同管理员积极参加合同促进会组织的合同法律知识培训，帮助他们进一步强化对合同法规的掌握，并获得“合同法律知识培训合格证书”；公司为员工发放有关合同法书籍，督促他们利用业余时间学习相关规定。通过学习，提高了中层以上管理干部和业务骨干的法律意识，增强了诚信经营、依法经营的理念。

    同时，根据Intertek集团公司的规定，对所有新签合同进行法务审核。根据行业及本公司特点，编制了合同审核表，对合同容易出现争议的条款和内容，包括服务范围、服务期限、费用支付、责任赔偿等进行逐项审核，提高了法务审核的针对性和审核效率。为了提高相关人员的业务能力，公司还由聘请的法律顾问举办各类学习交流活动。

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三、制度健全，依章办事

    为使“守合同重信用”活动能够健康有序的进行，我们首先做到了组织健全，机构完善，分工明确，职责到位。

    公司制定了《英泰克合同管理办法》，明确了合同的归口管理部门，合同的签订程序，合同交底，合同执行与修订，以及后续的管理都制定了相应的管理规范。如规定，所有签订的合同，市场发展中心保留全部正本及副本，统一管理。借用合同的部门，需从IMS系统提交合同借用申请，并填写预计归还日期。合同原件的借阅必须通过公司的借阅制度，归还时，由市场发展中心进行审核并注销。对合同借用未及时归还，擅自涂改合同原件，损坏合同原件的部门将进行相应处罚等。

    由市场发展中心作为归口管理部门，通过IMS系统，对合同进行信息化管理，使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循，企业信用管理水平有了明显提高。设立了专门的合同档案管理室，配备了相关的管理人员，并严格按照档案的保留期限进行分类保存。

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四、过程管理，严格履约

    加强合同的管理，保证合同的如期履行。在合同的订立、履行、变更、终止等活动中，我们以法律法规为准绳，以行业标准为依据，从而增强了履行合同的有效性。

    公司实行了合同项目实施过程中的三级检查管理，即按照公司项目检查标准中的各项内容，每个月项目总监自检、每个季度部门技术负责人全面检查、公司管理运营中心督导人员抽查，确保工程项目过程履约。每半年公司对每个工程合同进行一次客户满意度调查、统计、分析，客户满意度均保持在95%以上，合同履约率100%。

    公司还通过运行的IMS信息化管理系统，改善监理机构的工作质量，对于项目在实施过程中的危险源控制起到了预警作用，通过信息系统建设，完善和规范公司的管理制度，为公司提供统一适用、满足各项管理要求的信息工作平台，实现内部管理的科学化、现代化。

    公司全年无重大质量、安全事故，经济实力强，经济状况良好，为合同的履行打下了坚实的基础，守合同重信用讲诚信也促进了英泰克的快速发展，而今已步入了良性发展轨道。

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五、坚持不懈，硕果累累

    公司连续多次荣获上海市“守合同重信用”企业、“上海市五一劳动奖状”、“上海市先进工程监理企业”、“上海市重点工程立功竞赛优秀公司”、“上海市工程设备监理优秀公司”、“全国先进工程监理企业”、“全国优秀设备监理单位”、“全国政府放心、用户满意十佳优秀监理单位”等各类奖项500余项。公司总裁邓卫也获得重点工程立功竞赛建设功臣、优秀中国特色社会主义事业建设者、守合同重信用先进管理者等称号。

    诚信立足，追求卓越。我们今后将一直坚持“顾客满意为目标、优质服务为根本、高效管理为手段、持续改进创品牌”的经营指导思想，不断推进管理的规范化、标准化、科学化，以诚实信用的企业品格和科学创新的专业知识为客户提供优质服务，为打造国内一流、国际领先的工程咨询公司而继续努力。

 

 

                            2019年7月