上海大屯能源股份有限公司

 

浦东新区合同信用促进会成立以来，在浦东新区原工商行政管理部门和上海市合同信用促进会的指导、帮助下，立足浦东新区实际，围绕企业合同信用体系建设目标，充分发挥促进会的职能优势，不断加强服务会员企业工作力度，全面完善企业合同信用评价管理体系，有效帮助企业推进合同信用建设，使广大会员企业的诚信经营观念、社会责任意识有了全面的提高、迈上了一个新台阶，从而得到广大会员企业的高度信任和政府管理部门以及社会各方的广泛认可。

本文就今后如何更好地发挥促进会的凝聚力、向心力作用谈点粗浅的看法，与大家做一个交流。

一、充分认识促进会在企业信用建设中的作用

当前我国经济社会正在不断变革，转变经济发展方式、推动产业结构优化升级、改革完善行政管理体制等不断深化，特别是2014年6月24日国务院印发了《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》，要求开展企业诚信管理制度建设。把诚信建设内容纳入各类社会组织章程，强化社会组织诚信自律，提高社会组织公信力。发挥行业协会（商会）在行业信用建设中的作用，加强会员诚信宣传教育和培训。国家以法规的形式明确信用建设的总体要求，使信用建设进一步纳入了法制化的轨道。这些形势政策和措施要求，为促进会的发展提供了良好的发展机遇，更为促进会更好发挥作用创造了有利的条件。必须充分认识到合同信用促进会在企业信用建设、乃至整个社会信用建设体系中的作用和地位，通过不断加强自身建设，拓展服务空间，加大服务力度，创新工作方式，满足会员需求，从而不断增强促进会的凝聚力、向心力和影响力。

二、加强服务，提高促进会的凝聚力

1、坚持服务理念，提升服务水平。

会员是促进会的立会之本，联系会员、服务会员、发展会员是促进会的基础性工作，会员是否满意是衡量促进会工作成效的主要标准。近年来，促进会在为会员企业服务方面做了大量工作，取得了显著的成绩，也得到了广大会员的肯定。同时，不断加强和改进服务会员的工作，是关系到促进会能否不断发展壮大的核心和重要内容，只有始终坚持为会员服务理念，不断丰富服务内容、规范服务流程、优化服务方式，只要切实解决促进会发展和会员最关心、最直接、最现实的问题，就能进一步提升促进会服务工作的科学化、专业化、规范化水平。

2、开展理论研究，指导企业实践。

企业信用建设作为社会信用体系的重要内容，无论在理论研究上，还是企业实践中都有很多问题需要探索。要加强信用管理理论研究，组织开展信用管理制度的比较分析，学习借鉴国内外的先进经验和做法，探索企业信用管理发展规律，为企业信用制度的改革、发展和建设提供理论基础。配合工商登记管理部门研究制定合同信用建设的工作规划、合同信用的监督措施等，加强对企业合同信用的指导和监督，提升服务层次和效果。开展企业信用建设理论的研讨和交流活动，鼓励和倡导会员之间利用促进会网站、信用简报等载体，探索企业信用建设的新理论、新途径；借助新闻媒体，宣传报道会员企业诚实守信的典型事迹，营造激励企业诚信经营的浓厚舆论氛围，通过企业信用建设的理论和实践来促进企业的发展。

3、深入企业实际，促进管理提升。

采取多种形式开展调查研究工作，有利于找到企业合同信用建设的切入点和着力点。积极深入企业到会员中去，及时掌握会员企业的现实情况，关注会员企业的呼声，了解会员企业的需求，对各时期的难点、热点问题广泛收集资料，认真整理、分析，有的放矢、对症下药帮助企业解决合同信用管理方面的实际困难，形成有深度、有分量、有价值的调研报告，提出有针对性的意见，帮助企业提高管理水平，促进企业管理提升，把为企业服务工作落到实处，为企业改革发展推力加油。

4、组织学法用法，增强法治意识。

党的十八届四中全会提出了全面推进依法治国战略，法治建设已成为中国经济社会发展的强大推动力。组织开展以企业合同信用为主要内容的法律法规知识培训活动，邀请有关专家和知名人士讲解企业信用管理专业知识，推进和提高会员企业的负责人、合同管理人员了解掌握企业“诚信建设”的精神实质和法律法规要求，增强企业管理人员的法治意识和提高依法管理的水平。组织相关法律专家和法律专业人员到一些会员企业，与企业面对面地研讨相关法律问题，特别是涉及《公司法》、《合同法》、《劳动合同法》、《物权法》和信用管理等方面的法律法规，使广大企业管理人员能自觉地学法、懂法、遵法，在法律的框架内诚信经营；同时，帮助企业管理人员学会充分运用法律武器切实维护自身利益。

5、加强协调联系，维护企业权益。

充分利用促进会发展历史过程中形成的传统优势，借助浦东新区整合工商、质监、食品安全后设立的浦东新区市场监督管理局的平台，主动加强与上海市浦东新区相关经济管理、市场监督、税务等有关部门的纵向联系和与其他社会团体的横向联系，积极反映企业生产经营中遇到的困难和问题，推动相关部门对企业合法权益的保护。在维护会员企业的经营权、申诉权、财产权等方面提供智力支持，做到重点维权、法制维权和个案维权相结合，为企业排忧解难、保驾护航，为企业发展提供优良的社会环境。

三、取信会员，提高促进会的向心力

1、坚持依章办事，壮大会员队伍。

按照《上海市浦东新区合同信用促进会章程》规定，按时召开会员大会，讨论决定促进会的重大事项；定期召开理事会和常务理事会会议，通过正常的会议来总结工作情况、制定工作部署、推进工作开展。在促进会章程的指引下，充分发挥促进会在浦东新区的影响力，采取积极主动的方式，争取更多的企业加入到促进会来，不断扩大促进会的会员队伍，为促进会的长远发展打下坚实基础。

2、做好守重认定，树立协会品牌。

组织开展企业合同信用等级评价和“守合同重信用”认定工作，是促进会最重要的中心工作任务，也是促进会取信会员的有效法宝。认真做好“守合同重信用”认定工作，严格按照国家工商总局的要求，积极帮助会员企业解决申报过程中的困难和问题，逐步树立起促进会的品牌，使更多企业认识到促进会的作用，也使更多企业自觉加入到促进会来。

3、聚集会员智慧,开展广泛交流。

按照“积极主动、交流合作、扩大影响、树立形象”的工作思路，充分发挥会员个人和企业的优势，结合会员特点，开展为促进会建设和发展建言献策活动，聚集会员智慧和力量，共同为促进会的发展做出贡献。继续开展会员企业间的交流活动，加强会员企业之间的相互学习交流，取长补短，拓展商机。在有条件和机会时，开展与有关国际组织或国家、地区的合作交流活动。

4、注重自身建设，建成会员之家。

    促进会秘书处是促进会开展工作的办事机构，在创新观念、创新活动、创新方法、创新机制体制上下功夫，从提升合同信用管理工作的实际需要出发，从会员企业的迫切愿望出发，与会员企业形成良好的互助关系，要成为会员进行思想交流、信息沟通的阵地和平台。充分反映会员的心声，充分表达会员的愿望和诉求，要成为政府主管部门与会员企业之间的纽带和桥梁。重视会员企业的维权工作，发挥促进会的维权作用，依法维护会员企业的合法权益，要对于侵犯会员企业合法权益的行为，进行有效的协调、帮助，最大限度地维护经营企业的合法权益，增强促进会的号召力和亲和力，从而把促进会建设成为企业可信赖、可托付、可依靠的企业之家。