——访上海申通地铁集团有限公司副总裁叶彤
在前不久召开的上海市合同信用促进会换届大会暨三届一次理事会上，上海申通地铁集团有限公司副总裁叶彤当选为副会长。
作为一名上海轨交的资深人士，当选后的叶副会长表示，打造“守重”品牌，倡导诚信经营是每一个企业共同的责任；诚信由我做起是每一个市民应有的素养！她说，上海轨交网络客流从1993年试运营不足1万人次，到现今规模，全路网多线路常态高峰满载率高于100%，个别线路高峰满载率突破130%，轨道交通已成为市民日常出行的主要工具，承担着确保运营安全，弘扬诚信文化的重任。
诚信作为地铁文化的一部分，上海轨交有哪些推进诚信建设的举措呢？为此，我们专访了本会副会长，上海申通地铁集团有限公司副总裁，亦是集团公共文化中心主任叶彤。
诚信体系建设的根基在文化。她认为，随着上海轨道交通“硬实力”的迅猛发展，其“软实力”诚信体系建设对于确保运营安全至关重要。她说，诚信建设是一项系统工程，既要整体推进，又要重点突破。申通集团于2015年2月成为第一批上海市公共信用信息服务平台试点单位以来，集团形成了自上而下的信用管理体系，形成了各级领导高度重视，机关部门强力推进，下属单位全力配合的信用管理氛围。
信用平台投入使用
今年是集团成为第一批上海市公共信用信息服务平台试点单位的第二年。她向我们介绍，截止目前，信用管理平台已完成第一、第二阶段的建设，并在集团协同工作平台正式上线，实现了信用信息的共享查询和供应商的集中评价。平台采用多元化数据来源，主要由三部分组成，一是来自于企业内部评价数据，二是依托市公共信用服务平台数据，三是政府机构网站公布数据。信用平台启用以来，申通集团机关及各下属25家单位已申报55名评价员，在1个月内已完成合同履约评价1787个，即时评价448条。建立供应商履历4872份，其中获得市公共信用服务平台供应商数据支持2808份，极大地满足了各单位信用管理的需要。
信用制度全面落实
她向我们坦言，没有诚信约束机制，不可能找到好的供应商。创建对供应商能形成有效约束机制的信用体系，是运营安全的重要根基。她说，2014年底，确定了在集团层面建立供应商评价信息共享平台，采用“年度评价+即时评价”的模式，将基于合约的“年度评价”与基于供应商库的“即时评价”相结合。2015年11月，上海轨道交通信用管理平台正式启用，全面开展企业内部评价工作。目前已完成4场信用平台培训专题会，涉及集团机关各部门及下属各一级、二级单位，内部评价工作进展显著。
信用体系研究逐步开展
交谈中，她说到，社会信用体系是以法律、法规、标准和契约为依据，以守信激励和失信约束为奖惩机制，目的是提高诚信意识和信用水平。2015年5月，申通地铁集团正式批复《供应商信用体系研究》的科研项目，重点研究对供应商信用评价的管理模式和运行机制，通过对供应商的准入、基本信息、资质情况、信用评价等信息数据的共享、共用、共评，搭建集团供应商信用评价管理平台。2015年7月，科研项目完成立项工作，10月完成招标。目的是通过引入专业信用机构弥补申通集团自身在信用管理方面的不足，帮助建立企业信用管理体系。
政府专项拨款，为诚信建设护航
她还向我们介绍了与市征信办、市信息中心的信用合作项目。2015年2月26日，集团与市征信办、市信息中心签订了三方框架合作协议，在地铁信用建设和宣传领域，相互进行深入、广泛的支持与合作。2015年4月26日，“信用”文化列车首发仪式在地铁人民广场站音乐角举行，正式拉开了上海市公共信用信息服务平台正式开通一周年庆系列活动序幕。
她说，在政府有关职能部门的支持下，2015年6月19日，申通集团申报了“上海市诚信专项资金”，希望通过专项资金的申请和审查，进一步推动集团各单位诚信意识的逐步建立，构建以诚为先，以信为本的企业诚信体系管理制度。9月中旬，经信委正式批复集团的专项申请，拨付资金35万元支持申通地铁信用管理平台建设。
积极参与上海市信用管理软课题研究
她认为，诚信体系建设需要全社会共同参与，形成合力。集团积极参与了上海市国资委发起的信用科研课题研究，以及上海市交委发起的诚信体系建设工作。2015年12月市国资委正式邀请申通集团参与《国有企业信用信息管理及应用》课题研究项目。
她说，值得一提的是，上海市交委于2015年11月正式开展本市交通运输领域诚信体系建设，申通地铁作为唯一一家被邀请参编单位，集团利用已有的科研项目优势，编制完成了《上海市交通工程建设市场从业单位信用评价管理办法》（讨论稿）及《上海市交通工程建设市场信用行为评价标准》（讨论稿）。
当诚信践行者，做“守重”助推手
作为新当选的上海市合同信用促进会副会长，她希望能为推进上海诚信文化建设贡献绵薄之力。她表示，集团将进一步探索推进轨道交通诚信体系建设的可行性方案，在多形式构建信用体系的同时，将采取丰富多样的形式，让轨交成为讲好诚信故事，传播诚信声音，打造诚信文化的主阵地。
她还表示，继申通集团以及所属申通资产、申通地铁培训、地铁商贸、地铁东方置业、地铁第二运行等多家企业参加合同信用等级评估，争创全国和上海市“守重”企业外，她希望能借助这个平台，当好“守重”活动助推手，影响和推荐更多企业参加“守重”活动，为推进全国和上海市“守合同重信用”活动稳定可持续发展做出应有的贡献。
