打造诚信企业   ——上海原始物业管理有限公司

 

    一切有成效的工作都是以某种诚信为先决条件。诚信，是一个人立足社会的先导；诚信，是企业的生命。只有信守诚信，才能给企业带来经济效益的资源，才能永立市场经济的潮头。坚持诚信守法经营、推广诚挚服务、 打造诚信企业，努力承担企业社会责任。

    我，作为上海原始物业管理有限公司的总经理，深感诚信对我们企业的重要性。提起2005年的伊莎百货保洁工程，当初的老员工赵露连用几个“难”字：商场一星期后就要开业，时间上这是一“难”；这个当时本地规模数一数二的商场柜面保洁要求高，这是另一个“难”；五千多平米的商场，工程安装方又在施工，这又是一个“难”。常常刚清理完这边，那边装修又出现许多意料不到的垃圾。之前有很多大保洁企业望而却步。那几天，我常常刚回去，就被叫到现场和员工一起处理。清理工作只能放在夜深人静的几个小时，有一晚忙完，我累得坐在商场的楼梯上直到天明。我说当初已经不考虑收益和费用，“难也要做！”一定要按合同保质保量完成，这是我当时唯一的念头。最终，我完成这项在外人看来完不成的清洁任务，企业的诚信赢得甲方一致好评。
    在2018年12月3日，公司接到金卫市场为了迎接“创城”紧急保洁的任务，放下电话，我二话没说，马上直奔现场调查策划，第一时间赶出了方案。市场摊位多，各类废弃物非常多，“脏、乱、差”到了极点。而且只有当天市场营业结束后才可以进场工作。我当即给出了答案：下午6点，12位保洁队员准时出现在金卫市场，我和大家一起进行这场突击保洁的攻坚战。4小时之后，业主方吃惊而又感动，金卫市场如同变魔术般面貌焕然一新，准点合格迎接了“创城”。这样的事还有很多次，每次我都坚持以诚信为主，提供优质服务。
    2018年的台风雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我们物业管理人员都会在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程维修部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。事后我们逐家进行回访，确保了住户的满意。对于业主，我们不但要诚实，更要守信，及时沟通情况，相互配合，只有这样才能圆满的解决问题。
    2020年初武汉突发疫情物资紧缺，我了解到现状后立刻行动为武汉的防疫工作出一份力。第一时间缴纳了1000元的特殊党费，同时联系防疫消毒物资货源厂家进行采购，没想到当时全国快递停运，便亲自开车去厂家自提取货，取回货品后又立马亲自带领公司党员干部进行整理打包、捐赠物资，一气呵成。
    诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度、一种责任，我一直把“诚信”作为核心的经营理念，诚信经营不仅提升了自我还获得了市场认可，公司先后获得“重合同守信用AAA级”、“五星级诚信创建企业”、“上海市诚信企业”、“全国优秀保洁员”、“全国和谐商业企业”等荣誉；连续三年承担女子沙滩排球世界巡回赛金山赛场保洁工作、承担世界夏季特殊奥林匹克运动会马术比赛保洁工作。
    虽然公司在“守信、尽责”的工作上取得了一定的成绩，但是“坚持诚信服务、打造诚信企业”绝非口号，仍需我们继续努力完善，我们要将“诚实守信”的理念深深扎根于每个原始人的心中，脚踏实地诚信服务、客户至上回报社会……！