宝山区企业合同信用促进会
市场经济是法制经济、竞争经济,也是信用经济。信用经济的基本要求就是诚实守信,要求将诚信为本的理念成为全社会的自觉行动。诚信是市场经济领域中一项基础性的行为规范。只有构建完善的社会诚信道德,才能使现代道德体系建设与现代市场经济相吻合。没有诚信这个道德基础,市场经济就不能正常运转。
在经济生活全面契约化的今天,诚信已成为经济生活得以展开的基本条件,如果信用关系失效,只能导致市场失效。市场经济不能没有诚信,否则任何交易都需要面对面以货易货地进行。这不仅增加交易成本,而且极大缩小了交易范围。这种交易方式已远远跟不上经济发展的步伐。交换契约和买卖契约已经日益成为整个经济的基础,信守承诺已经成为整个经济秩序得以维持的最根本的范围。
在现代市场经济条件下,竞争是良好市场经济的核心,法治是良好市场经济秩序的保障,而诚信则是良好市场经济发展的内在动力。诚信是市场主体的安身立命之本,也是社会经济发展之本。没有诚信,人们的经济生活、社会生活就失去了基本的维系和支撑;缺少诚信,经济发展和社会进步就缺少前进的动力和可靠的保证;离开诚信,在互不信任、互相防范的情况下根本不可能有市场经济的真正发展。
在现代文明社会的市场经济中,企业开拓市场靠的是信誉和品牌。如果企业对消费者讲诚信,企业的品牌、形象就会深入人心,并在市场中受到宠爱。无数企业成功和失败的案例证明,诚信已经成为企业的立足之本,是企业的灵魂。有了诚信,企业才能生存和发展,才能给企业带来效益,才能使企业的发展长久不衰。对于企业而言,诚信是企业的基础和生命线。只有实现诚信基础上的客户认同感,企业才能长期受益。特别是当企业始终遵守的诚实信用原则被制度化固定下来,将为企业正确决策、稳定受益和市场竞争中的长期生存提供保证。诚信制度的确立可以最大限度的保证企业信息来源的正确性,建立正确快速信息反馈机制,增强企业应变能力,使产品的优缺点被正确的传递给消费者,消费者理性的购买信息又被正确传递回决策者。企业正确决策建立在对正确信息的理性分析上,并因此使企业作出正确决策,从而增强企业的诚信度。
只有作为市场的主要主体的企业诚信经营,才有可能建立起真正的市场经济的信誉机制。只有建立起了市场经济的信誉机制,企业才可能做强做大,永续经营。反过来,企业只有诚信经营才能适应市场经济的要求,不被激烈竞争的市场所淘汰。