一、 一句话
“用良心制药,以诚信经营。”

上海通用药业股份有限公司总经理:王军平
二、 一个案例
上海通用药业股份有限公司是一家具有70余年历史,以混悬剂、油针剂、外用药软膏和中药注射剂为主导产品的特色制药企业,目前已是国内最大的激素类油针生产基地,同时也是国内品种最齐全、规模最大的皮肤外用药生产企业,品种众多、药效明显,特别是“通用牌”盐酸金霉素眼膏产品更因其历史悠久、品质优异、价廉物美的特质深受广大消费者的喜爱,成为一种经典良药,在市场上拥有相当的知名度和销售量。
作为一家历史悠久的制药企业,“敬畏生命,用良心制药;敬重法律,以诚信经营”早已成为企业文化的一个重要组成部分。以金霉素眼膏为例,虽然产品美誉度高,市场销售量大,但是受制于药品定价机制,几十年来金霉素眼膏的市场价变化不大,基本徘徊在2-4元之间,虽然随着人力成本、原辅材料成本和能源成本的逐年推高,使企业所承担的负担越来越多、越来越重,金霉素眼膏的赢利能力逐年下降,但由于老百姓欢迎、市场需要,我们依然克服各种困难,在企业内部不断挖潜,千方百计降低生产成本,同时,并不因为价格低廉就放松对产品质量的掌控,我们始终坚持向市场提供价低质优的金霉素眼膏,因为我们深知,一个企业除了利润目标,更有一份社会担当。例如,2010年年底公司改制为外资企业,成为正大集团旗下的成员企业,在完成员工身份转换的过程中,为了避免因员工思想波动可能导致药品质量的不稳定,我们选择主动停产。一时间,在上海千家万户中拥有良好口碑的金霉素眼膏断货,各大医院、药房都买不到,这也引起上海各大新闻媒体的关注,电视台和报纸等纷纷跟踪报道。在新闻报导后的一个月时间内,我们通过突击加班、抓紧生产,确保满足市场的迫切需求。
以诚信创建机制和常态管理机制为依托,通过十几年的诚信企业创建实践,我们依然一步一个脚印,坚定不移地践行着“用良心制药,
以诚信经营。”的企业承诺,保障用药安全,造福人类健康。
上海通用药业股份有限公司
2014年12月15日