上海市浦东新区合同信用促进会（简讯）
2021（第13期）

上海市浦东新区合同信用促进会秘书处编                  2021年6月18日

小故事之企业诚信
——上海舜瀛物业管理有限公司  

    俗话说，人无诚信不和，家无诚信不和，业无诚信不兴，国无诚信不盛！诚信对于一个企业的生存发展起着至关重要的作用。以下我将通过公司一名基层员工的具体事例，来说明诚信在无时无刻影响着我们。

    陶爱英，现为上海舜瀛物业管理有限公司的员工，担任招行大厦项目主管。从事物业管理十多年，算得上是一名资深物业人。

    2019年10月她入职招商大厦项目主管时，前期给她留下了各种棘手的问题。首先、管理面积大，要求高；其次、是有同行业公司现行入驻，对我们公司员工十分抵触；最后、招商大厦要求一个月内必须换掉55岁以上的老员工。对于这些问题，她只能先与甲方领导沟通，并与公司管理层汇报，在保证不影响甲方正常运营的情况下，制定出一份合理的解决方案。
    从上海落实生活垃圾分类以来，对于办公室保洁来说，要求更多。招行相关领导对此项十分重视，更要求干湿垃圾分类达标率100%。对于陶爱英来说更是不敢懈怠，采取边学边干，积极参加小区垃圾分类培训，并担任小教员，推广垃圾分类小知识。每周对员工进行培训及互动，让其他员工对垃圾分类有一点的了解。同时在每日巡查过程中发现问题，耐心指正。
    2020年初疫情的到来，导致春节返乡的人员难以离沪，上班人员又十分忐忑。陶爱英就积极顶岗，先确保日常运营持续开展，同时加强日常消毒防疫频率，让客户能够在一个安心整洁卫生的工作环境中工作。而且因为疫情，就餐条件变更成为内部供应伙食，这就意味着增加保洁的工作量直线上升，大量餐厨垃圾产生，劳动强度增加。为了将垃圾分类落到实处，她耐心指导员工，让每个员工逐渐养成垃圾分类的好习惯。
    诚信，它是一种品德，更是一种责任；它是个人人格魅力的必需品，更是企业经营的立足之本。孔子曰：“人而无信，不知其可也”。由此可见，诚信的重要性，同样的，对于企业而言，诚信是企业最重要的无形资产，多少企业因散播虚假信息、发布虚假链接、虚假广告而遭到社会唾弃；又有多少企业因言而无信将企业推向舆论的风头浪尖；又有多少企业因开虚假发票而受到应收的惩罚。

  

      
驻场服务

 

    物业行业还是属于相对较传统的行业。舜瀛物业更是以诚信贯穿到公司的企业文化中。毕竟诚信经营，不关乎时间长短。它更是企业的立足之本，只要企业尚存，诚信就必须持之以恒的坚持下去。