2020（第4期）

 

上海市浦东新区合同信用促进会秘书处编                  2020年2月14日

    庚子新年伊始，一场新型冠状病毒感染的肺炎疫情从武汉蔓延，汹涌而至，波及全国，牵动着每一位中国人的心。

    疫情无情人有情，危难时刻，浦东新区“守重”企业积极响应倡议，彰显担当，践行诚信，以刻不容缓的奉献精神积极投入到疫  情阻击战中，本会上药控股有限公司为抗击疫情贡献力量，以不忘初心彰显担当的“守重”精神，打造出了一道亮丽的抗疫风景线！

    新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来，药房，近乎于医务工作者的一线。华氏大药房的店员们，每天要接待来自全国各地形形色色的客人，甚至直接面对面接触到的可能就是疑似甚至是病毒感染者，但是，她（他）们毫不畏惧，以药房工作者的初心，把守护大家的健康放在第一位，提供专业的用药咨询服务，沉着地安抚担心物资供应的进店市民。

 

无论艰辛，勇毅前行

    除夕当天，疫情紧急，几乎各大药房都出现了口罩断货的现象。正月初四，重点药房开始恢复少量供应。一断一续之间，颇费周折。在春节这个特殊节点，整个供应链的恢复周转都存在着现实的困难。可能大家只看到买不到口罩的困难，却没有注意到为了保障供应，无数药店人所付出的艰辛和心血。

    因为限额，店员们要分拆包装到凌晨，尽量节省第二天顾客的排队购买时间；
    因为排队的人数太多，为了维持秩序，店员们不停地好言安抚直至声嘶力竭；
    因为假期人手短缺，已经身孕六个月的店员依然坚守在岗位前线，尽心尽力服务……
    他们没有防护服，没有护眼罩，也没有测温仪，而是仅仅凭借一副口罩，同可能存在的病毒作斗争。

    华氏雷允上共和新路店，有一名陶店长，节前就开始一直骑着自己的电动车穿梭在街头小巷，奔波忙碌来回往复地到仓库自提为顾客配给的药物，每每忙碌至深夜回家，已经疲惫不堪。但是，第二天一大早仍提前赶到药房，耐心地接待门口排着长队、翘首以盼购买口罩的群众。
    因为买不到口罩的抱怨和焦虑情绪的蔓延，极个别的顾客会出言不逊甚至有一些过激行为。她都微笑应对，尽全力予以协调，虽然自己也有很多委屈，但她毫无怨言，她说：“能理解，自己也是老百姓，对于大家的期盼，我们一直都在尽力，也希望彼此体谅包容。”

    华氏的主力队员多为女性同志，但是，在这特殊时期和关键时刻，挺身而出化身“超人”，本来柔弱的她们因为责任而变得无比坚强！你看：
    小濮，用她弱小的臂膀，搬运一箱箱药品；
    小王，和同事冒雨为客户送药上门；
  小冯，正骑着单车迎着寒风奔波在路上……

全力运转，迎难而上

    面对疫情，华氏大药房无论是管理部门、物流部门还是药房工作者，都上下一心，统一听从指挥，不分昼夜配送，门店加班加点在一线坚守岗位。除夕夜，有人因超负荷运作倒下了，其他同事立即顶上，年夜饭简单地面包就泡面……

    这是华氏大药房物流青年突击队的队长小沈在这个节日中的常规对话，从1月20日开始，他同突击队员和全体物流人一起奔波在送货的途中，忘却了疲倦，忘却了那个还在家等候他们吃团圆饭的妻儿和家人，始终质朴地坚守着自己的责任。

华氏物流

    仅1月25日（大年初一）当天，华氏大药房一次性口罩总供应达10万只，非一次性口罩3万多只，力度伸6万多盒，板蓝根、双黄连、酒精棉球、莲花清瘟、蓝芩口服液等防疫药品物资累计输送10万多盒。
    这一连串数字的背后，是全体华氏物流人在日夜兼程，马不停蹄地奔波！
    为了保障门店供给，为了防疫物资能在第一时间配送到药房，华氏物流配送中心紧急启动突击模式，“白不寝，夜不寐”，24小时交替运作，华氏物流仓库彻夜灯火通明，送货的卡车一刻也不曾停歇……

坚守承诺，为爱付出

    抗击新型肺炎疫情，华氏人无时无刻不在全力以赴！公司承诺所有疫情相关药品/物资绝不涨价，并始终严格遵守相关法律法规，用稳定的价格，全心的服务，全力的响应，为广大市民的健康保驾护航！
    非常时期，恳请大家相互理解，消费者不要盲目抢购，而华氏也将在服务方面更加注意细节。

    为了保障市民购药畅通，药店人冒着被感染的风险，坚守着自己的阵地，她们为了能多给附近的百姓购买到口罩，甚至带着家人赶去仓库自提。在疫情蔓延的高峰期，在一线面临着可能被传染的危险，她们却义无反顾，只因为大家的理解和支持就是他们最大的动力！
    他们也都有家庭，也都有父母儿女兄弟姐妹，许多还是90后甚至00后，这个时候能站出来，能坚守岗位，哪怕贡献微不足道，都能带来希望，让我们向他们致以深深的感谢和敬意。